תנאי שימוש באתר
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט: זדור.ישראל-
– האתר פותח ומופעל על ידי חנות זדור
– ע"מ 015973845
טלפונים:
035168507
0522556148
מאיל:
כתובת: רח אחד במאי 8 חולון
דברים כללים 1
-מובהר בזאת, כי השימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד ואין בו כדי לפגוע ו/או ליצור אפליה כלשהי.
– האתר משמש כאתר תדמיתי וכן, כאתר סחר אלקטרוני לרכישת מוצרים על ידי גולשים באתר.
– הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ו/או רכישה של מוצרים על ידי המשתמשים באתר והן עשויות להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי של חנות זדור.
– אנו נוכל לשנות, למחוק ו/או להוסיף על תנאי שימוש אלו בכל עת וללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת ו/או בדיעבד.
– כל תוספת ו/או שינוי שנעשה באתר, בתוכן האתר ו/או בתנאים אלו יחייבו אותך עם המשך שימושך בו.
– שימושך באתר לאחר ביצוע השינויים מעיד על הסכמתך לשינויים אלו.
– אם אינך מסכים לשינויים אנא הימנע מהמשך שימוש באתר.
– פנה אלינו לסיוע כדי לתת לך פתרונות חלופיים.
-המשתמש רשאי לעשות שימוש באתר לצרכים אישיים ובלתי מסחריים בלבד.
-השימוש במידע אותו מסר המשתמש לחברה ו/או שהצטבר אודות המשתמש בעת השימוש באתר, יתבצע בהתאם להוראות כל דין ובהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.
2-אסור
-ללא מתן הרשאה כתובה מראש על-ידינו אינך רשאי לבצע:
– שימוש מסחרי באתר ו/או בתוכן האתר.
– להעתיק, לשחזר, לשנות, לעבד, לתרגם, להפיץ, לשדר, להציג, לשכפל, לפרסם ולאחסן את תוכן האתר, כולו או חלקו.
– להפעיל או לאפשר הפעלת כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה.
– לשבש או להפר כל זכות של משתמש אחר באתר.
– לפגוע בכבודו או בפרטיותו של משתמש אחר, או בעלים של האתר.
3.תהליך המכירה באתר
– האתר מיועד למכירת מוצרים. אנו רשאים בכל עת ועל פי שיקול דעתינו להוסיף ו/או לגרוע מוצרים המוצעים למכירה באתר וכן לקבוע את אופן מכירתם ואת מחירם, לרבות דמי משלוח.
– ליד כל מוצר מופיע באתר המחיר שלו.
– חלק מהמחירים גדולים יותר וחלק קטנים יותר בהשוואה לחנויות אחרות.
-באמצעות האתר ניתן לרכוש מוצרים עד גמר המלאי. לעיתים, לאחר המכירה התברר כי המוצר אזל מהמלאי. תוך יממה נודיע לקונה ונחזיר לו את הכסף.
– חלק מהמוצרים המוצעים למחירה הינם חדשים, אחרים לא. ליד כל מוצר כתוב מדויק.
– ליד המוצרים המוצעים למכירה באתר מופיע תמונת המוצר, מחיר, מפרט טכני.
-למרות המאמצים שהתיאור יהיה מדויק, לעיתים יש שגיאות. כל פער בין מה מתואר למציאות מביאה לביטול עסקה והכסף יוחזר מיד באופן מלא.
- הטיפול בהזמנה
– רכישת מוצר באתר מותנית במסירת פרטים אישיים בסיסיים כגון: שם, כתובת, דואר אלקטרוני, מספרי טלפון, מס' כרטיס אשראי.
– ההזמנה תירשם במחשב שלנו.
– מיד לאחר הזמנת המוצר על ידך יישלח לך אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע הפעולה.
– בקשה של רוכש לשינוי פרטי כרטיס אשראי או אופן החיוב, עשויה להיות מחויבת בתשלום עמלה על ידי חברת כרטיסי האשראי.
- ביטול הזמנה+החזרת המוצר
– הנך רשאי לבטל הזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
– ביטול של הזמנה יעשה בכתב וישלח אלינו במאיל: .
– חובה עליך לבדוק שהמכתב יתקבל עלידינו. נא לצלצל לטלפון לשירות לקוחות
טלפונים:
035168507
0522556148
מאיל:
– המוצר יוחזר לא מאוחר יותר מ-14 ימים לאחר היום בו סופק לך המוצר.
– זכות רוכש שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים מיום קבלת המוצר.
– היה ותבטל את ההזמנה, תחזיר את המוצר אלינו באריזתו המקורית, שלם, ללא פגיעה, נזק, פגם או קלקול מכל מין וסוג שהוא. במידה והמוצר יוחזר שלא באריזתו המקורית, או באופן בו ניכר שהאריזה נפתחה לפני החזרתה, נבדוק את תקינות המוצר, כתנאי להחזרת מחיר העסקה.
– נעמיד לרשותך שליח שיגיע לכתובתך ויאסוף את המוצר, ללא חיוב בדמי משלוח.
– התשלום ששלמת יוחזר אליך באופן מלא תוך 14 יום מיום קבלת ההחזר.
– מוצר שנשלח לביתך כמוהו כמוצר שהתקבל.
– היה וסירבת לקבל את החבילה, אנו מבטלים את הרכישה. הכסף יוחזר לך באופן מלא תוך 14 ימים.
– בכל מקרה של ביטול, הכסף יוחזר באופן מלא באותו אופן בו התבצע התשלום.
– אין בתוצאות הביטול כדי לגרוע מזכותנו לתבוע נזקים, בשל כך שערך המוצר פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.
– אנו רשאים לבטל את ההזמנה בכל עת מסיבות שונות כגון חסר במלאי ועוד.
– הודעה על ביטול המכירה תימסר לך בטלפון ו/או במייל ו/או בכתב לכתובת אותה ציינת בעת ביצוע ההזמנה.
– בוטלה ההזמנה כאמור, אנו לא נהיה אחראים ולא נישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, לרבות נזק בגין רכישת המוצר אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.
6-אריזה ומישלוח
-כל מוצר שנרכש באתר אנחנו מביאים אותו לכתובת שלך.
-עלות אריזת המוצר והמשלוח היא 120 ש"ח.
-לעיתים עלות האריזה והמשלוח משתנה.
-עליך לשלם עבור האריזה והמשלוח.
-במידה ורוכשים יותר ממוצר אחד, עלות הכוללת של אריזת כל המוצרים והמשלוח של כולם היא 120 ש"ח.
– לא ניתן לקבל את המוצר שנרכש באתר דרך אחרת מאשר שאנחנו מביאים אותו לכתובת שלך.
– לא ניתן לאסוף את המוצר מהחנות ולא ניתן לקבל אותו בנקודות איסוף.
-בזמן הקצר בין רכישת המוצר והגעת השליח אנחנו מצפים שתהיה פנוי לקבל את החבילה.
-השליח לפני שהוא מגיע מרים לך טלפון להודיע שהוא מגיע.
-במידה והינך לא יכול\ה לקבל את השליח הוא חוזר עם החבילה אלינו. אז העסקה מבוטלת.
-במצב זה יוחזר כל הכסף ששולם עבור רכישת המוצר פחות דמי אריזה ומשלוח.
-במידה ותרצה שהשליח יצא שוב אליך עם החבילה שהזמנת יש צורך לשלם עבור המשלוח 120ש"ח.
- חשוב לא להסכים שהשליח ישים את החבילה לפני הדלת, או בארון חשמל. זאת רכישה פגיעה מאוד והסבירות לגנבה גדולה מאוד.
- במצב של תאום בינך לבין השליח שישים את החבילה לפני הדלת, או בארון חשמל ולא למסור אותה אליך בידיים, אנו לא אחראים על התוצאות. נא לא להסכים למנהג זה!
7-הספקת המוצרים
-ההפצה היא בכל הארץ.
-ביצוע המשלוחים יעשה תוך יום בדרך כלל, אבל יכול להגיע עד 7 ימי עבודה.
-לא יהיה בעיכוב כאמור כדי לפטור את המזמין מחובתו לשלם בעבור הזמנתו.
-אנו לא נהיה אחראים ולא נישא בכל נזק שייגרם לך בגין כל איחור באספקת המוצרים שהזמנת.
-איחור מהמועד שהובטח לך (תוך 7 ימים עבודה ממועד הרכישה) מעל 14 ימי עבודה הופכת את הרכישה למבוטלת והכסף יוחזר לך באופן מלא כלל דמי משלוח.
-לא יהיו לך דרישות בגין האיחור.
-יובהר ויודגש, מקום ביצוע העסקה, לכל דבר ועניין, ייחשב כמקום מושבה של חנות זדור: רח' אחד במאי 8 חולון.
8- אחראיות
-לכל טלפון חדש שאנו מוכרים ניתנת אחראיות על ידי "סאני" היבואן הרשמי של טלפונים הסלולריים מסוג סאמסונג בארץ.
-טל 03-9057777
-כתובת: גזית 7, פתח תקווה
-אתר:
https://www.samsungmobile.co.il/
-האחראיות היא למשך שנה וניתן להרחיב.
-לרישום והפעלת אחראיות יצרן נא לחייג: *3603
9-קניין רוחני
– האתר והמידע המופיעים בו, מוגנים על-ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ"ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות.
– נאסר על המשתמש להכניס שינויים באתר, להעתיק תוכן האתר, לפרסם אותו, להפיץ אותו, לשדר אותו, להציג אותו, לשכפל אותו, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות או למכור כל חלק מן התוכן הכלול באתר ללא הסכמתה המוקדמת, הכתובה והמפורשת שלנו.
10 תוכן האתר
– התוכן המופיע באתר יהיה נכון ומדויק ואולם, יתכן והתוכן אינו שלם ולחלופין יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות בתוכן.
– אנו איננו אחראית לאי דיוקים, או לטעויות שנפלו ביחס לתוכן.
– אנו מציינים שתוכן הכלול באתר הינו למטרות כלליות ואינפורמטיביות בלבד ואינו מהווה המלצה ו/או חוות דעת ביחס למוצרים המתפרסמים באתר.
– המשתמש מודע ומסכים לכך שכל הסתמכות על תוכן האתר, הצהרות, הבעות עמדה, נעשה לפי שיקול דעתו של המשתמש ובאחריותו הבלעדית.
– כל מידע המובא באתר בקשר למאפייני המוצר, התקבל מצדדים שלישיים, כגון יבואן ו/או יצרן המוצר ולנו לא תהיה כל אחריות לגביו.
- התיישנות
-מבלי לגרוע מהאמור בתקנון תנאי שימוש זה, המשתמש מודע, מסכים ומאשר בזאת כי תקופת ההתיישנות לגבי כל תביעה ו/או טענה, ו/או דרישה כנגדנו, או נגד צדדים שלישיים הקשורים לשימוש באתר על ידי המשתמש תוגבל לתקופה של 6 חודשים וכלל הצדדים רואים בכך כהסכם לתקופת ההתיישנות כמשמעו בסעיף 19 בחוק ההתיישנות, תשי"ח-1958.
12-סמכות ושיפוט
– כל תביעה, דרישה או בקשה הנובעים משימוש באתר זה ו/או מכל דבר ועניין אחר הקשורים באופן ישיר או עקיף לאתר זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
– מקום השיפוט יהיה בבית המשפט בתל-אביב-יפו, ישראל בלבד.
– הדין המהותי והפרוצדוראלי שיחול יהיה הדין הישראלי, אשר יגבר על כל כללי ברירת דין המפנים לתחולת דין זר.